Högsäsong för serviceteknikerna på APS: erfarne Tom Holgersson ger sina bästa tips
För serviceteknikerna på APS är våren den mest hektiska perioden på året. Tom Holgersson, servicetekniker, ger sin syn på vad som krävs för att säkerställa en god leverans till kunderna – med välbefinnandet i behåll.
– Förebyggande underhåll gör stor skillnad och minskar risken för problem längre fram. Och genom att vi hjälps åt klarar vi den hektiska perioden tillsammans, säger servicetekniker Tom Holgersson.
Från mars fram till sommaren har APS en ökad mängd avtalskunder som kräver service, något som gör perioden till högsäsong för företagets serviceavdelning. Tom Holgersson har arbetat som servicetekniker under många år, och har därför ett väl utarbetat system för att klara av den intensiva perioden som återkommer varje vår.
– Jag har gjort det i många år nu, det är värre för de nyanställda. Jag har hittat ett sätt som passar mig, viket innebär att jag försöker göra arbeten i bostadsrättsföreningar så tidigt på månaden som möjligt. Jag har kommit fram till att det är bättre att ta de kommersiella fastigheterna senare.
Men den ökade efterfrågan på service under våren är inte bara en hektisk period för teknikerna. För APS kunder handlar det om att planera och prioritera det förebyggande underhållet. Syftet med den strida strömmen av serviceinsatser är att säkerställa att systemen fungerar optimalt och minska risken för problem längre fram.
– Trots att det kan vara lite kämpigt när intensiteten går upp, välkomnar vi såklart att många av våra kunder förstår värdet av att underhålla sina fastigheter i förebyggande syfte.
Högt tempo kräver förberedelse och då många varor har lång leveranstid är det av största vikt att vara ute i god tid vad gäller beställning av exempelvis filter.
– Materialet måste finnas när det väl är dags, det är inte så lämpligt att man märker några dagar innan att en vara har två veckors leveranstid.
För de som är nya i branschen tipsar Tom Holgersson om att hålla huvudet kallt och inte stressa upp sig, trots att arbetsuppgifterna är många.
– Vi tar väl hand om de nyanställda, att hänga med på fältet och lära sig av andra tekniker är den bästa skolan de kan ha. Under stressiga perioder är det bara att hugga i, det är mycket att göra men man lär sig hur man ska hantera det.